社區(qū)是城市治理的“最后一公里”,也是服務(wù)居民的前沿陣地。各地積極探索黨建引領(lǐng)基層治理的新模式,將服務(wù)端口前移,切實(shí)提升居民的獲得感、幸福感與安全感。麒麟居委黨建便民綜合服務(wù)站創(chuàng)新推出“日用品銷售”服務(wù),正是這一探索的生動(dòng)實(shí)踐,它以務(wù)實(shí)舉措真正將便民、利民、惠民落到了實(shí)處。
麒麟居委黨建便民綜合服務(wù)站的核心特色在于“黨建”引領(lǐng)。它不是簡(jiǎn)單的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),而是基層黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用、延伸服務(wù)觸角的重要平臺(tái)。服務(wù)站由居委黨組織牽頭,整合轄區(qū)資源,以服務(wù)居民、方便生活為根本宗旨。通過(guò)設(shè)立日用品銷售點(diǎn),服務(wù)站將黨組織的關(guān)懷轉(zhuǎn)化為居民看得見(jiàn)、摸得著的日常便利。黨員志愿者、社區(qū)工作者在此不僅扮演銷售員的角色,更是民情信息的收集員、政策宣傳的講解員,在商品交易中建立起更緊密的黨群聯(lián)系。
城市社區(qū),尤其是老舊小區(qū)或新建大型社區(qū),常常面臨商業(yè)配套不足、居民尤其是老年人購(gòu)物不便的難題。去大型超市路途較遠(yuǎn)、線上購(gòu)物操作困難,這“最后一公里”的不便,直接影響著居民的生活品質(zhì)。麒麟居委黨建便民綜合服務(wù)站精準(zhǔn)捕捉到這一痛點(diǎn),引入日用品銷售服務(wù)。站點(diǎn)精選米面糧油、清潔用品、調(diào)味品等高頻剛需商品,價(jià)格透明、品質(zhì)可靠,讓居民在家門口就能解決基本生活所需。這有效緩解了老年群體、行動(dòng)不便居民的購(gòu)物困難,將便利真正送到了居民“家門口”。
日用品銷售并非孤立服務(wù),而是麒麟居委黨建便民綜合服務(wù)站功能體系中的重要一環(huán)。服務(wù)站通常集黨務(wù)咨詢、民生服務(wù)、文體活動(dòng)、鄰里互助等多功能于一體。居民在購(gòu)買日用品的可以順便咨詢政策、辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)、參與社區(qū)活動(dòng),或者只是坐下來(lái)與鄰里、社區(qū)工作者聊聊天。日用品銷售區(qū)成為了一個(gè)自然的“人氣聚集地”,增強(qiáng)了社區(qū)的煙火氣和凝聚力。這種“一站式”的綜合服務(wù)模式,打破了傳統(tǒng)居委會(huì)單一行政辦公的形象,將其轉(zhuǎn)型為貼近居民生活的“暖心服務(wù)站”和“社區(qū)會(huì)客廳”。
為確保日用品銷售服務(wù)健康、可持續(xù)運(yùn)行,麒麟居委黨建便民綜合服務(wù)站建立了一套規(guī)范運(yùn)營(yíng)機(jī)制。在采購(gòu)環(huán)節(jié),與信譽(yù)良好的供應(yīng)商或本地農(nóng)業(yè)合作社對(duì)接,嚴(yán)控商品質(zhì)量與安全;在定價(jià)環(huán)節(jié),堅(jiān)持惠民微利原則,價(jià)格通常低于或與市場(chǎng)持平;在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),引入社區(qū)志愿者、低齡老年居民參與,既降低了成本,又促進(jìn)了社區(qū)互助。部分服務(wù)站還將銷售所得微利用于補(bǔ)貼服務(wù)站其他公益項(xiàng)目或幫扶社區(qū)困難群體,形成了良性循環(huán)。黨組織的監(jiān)督保障了服務(wù)的公益屬性,避免了單純逐利,贏得了居民的深度信任。
麒麟居委黨建便民綜合服務(wù)站的日用品銷售服務(wù),看似微小,卻意義深遠(yuǎn)。它切實(shí)解決了部分居民日常購(gòu)物難題,降低了生活成本;它增強(qiáng)了基層黨組織的服務(wù)功能和凝聚力,讓黨建更有溫度;它活躍了社區(qū)氛圍,促進(jìn)了鄰里和諧。這一模式是“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的具體體現(xiàn),也是推動(dòng)基層治理現(xiàn)代化、構(gòu)建共建共治共享社區(qū)格局的有效抓手。
此類服務(wù)站可進(jìn)一步利用數(shù)字技術(shù),如建立社區(qū)居民線上需求群、開展預(yù)約訂購(gòu)、對(duì)接智慧物流等,實(shí)現(xiàn)“線上點(diǎn)單、線下配送或自提”,讓服務(wù)更智能、更精準(zhǔn)。可根據(jù)居民反饋,動(dòng)態(tài)調(diào)整商品種類,并探索與更多便民服務(wù)(如代繳代辦、家電維修預(yù)約等)深度融合。
麒麟居委黨建便民綜合服務(wù)站通過(guò)日用品銷售這一“小切口”,做好了服務(wù)居民的“大文章”。它用實(shí)際行動(dòng)證明,只要堅(jiān)持以人民為中心,創(chuàng)新工作方法,就能真正打通服務(wù)居民的“最后一公里”,讓黨和政府的溫暖通過(guò)社區(qū)這個(gè)最小單元,浸潤(rùn)到每一位居民的心田。
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更新時(shí)間:2026-03-29 04:34:46
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